發布日期：2018-07-20 
點擊量：1171 作者：楊喜圓 來源：面對(dui)瞬息萬變(bian)的煤(mei)炭市場形(xing)勢，公司轉變(bian)營銷觀念，牢固樹立(li)“保(bao)安全、提煤(mei)質(zhi)、創品(pin)(pin)牌、促銷售”工(gong)(gong)作(zuo)理念，從加強溝通、完善服務、提升裝車效率、優化品(pin)(pin)種結構，創新工(gong)(gong)作(zuo)思(si)路，營造公開、公平(ping)、公正、誠信、規范的合作(zuo)環境等方面著手，充分發揮煤(mei)炭資源(yuan)優勢，穩定產品(pin)(pin)質(zhi)量，保(bao)障(zhang)直供(gong)用戶(hu)資源(yuan)需求量，致(zhi)力打(da)造原料煤(mei)優質(zhi)供(gong)應商。
嚴把煤質管控，提供優質原料煤
生產優(you)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)原料煤(mei)是煤(mei)炭企(qi)業發(fa)展的(de)基(ji)石，公司(si)牢固樹立“以(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)求生存(cun)，以(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)要效(xiao)益(yi)”的(de)經營理(li)(li)念，進一步修訂完善煤(mei)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)管理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)，從制(zhi)度(du)(du)上(shang)規范煤(mei)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)管理(li)(li)，控制(zhi)頂底(di)板，嚴禁(jin)割底(di)漏(lou)頂，嚴禁(jin)水煤(mei)上(shang)皮帶，制(zhi)定每個工作面的(de)煤(mei)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控制(zhi)指標，杜絕了因(yin)煤(mei)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)水分(fen)含量(liang)(liang)(liang)高而影(ying)響煤(mei)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)現象；加(jia)強煤(mei)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)監督(du)檢查，充分(fen)發(fa)揮煤(mei)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)小分(fen)隊的(de)作用，從源頭上(shang)和運(yun)輸環節上(shang)抓煤(mei)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，提升煤(mei)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。著(zhu)力打造煤(mei)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)品(pin)牌效(xiao)益(yi)，公司(si)屬于首家(jia)礦產行業通過ISO9001-2015質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)體(ti)系認證的(de)礦井(jing)，為致力打造原料煤(mei)優(you)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)供(gong)應商夯(hang)實基(ji)礎。
強化服務水平，為客戶保駕護航
公司(si)始終(zhong)秉持“服(fu)(fu)務(wu)(wu)優先，客戶(hu)(hu)(hu)至(zhi)上”的(de)(de)煤炭(tan)銷售理(li)念(nian)，以客戶(hu)(hu)(hu)滿(man)意為(wei)目標，以客戶(hu)(hu)(hu)需求服(fu)(fu)務(wu)(wu)為(wei)導(dao)向，全力(li)以赴改(gai)善(shan)裝(zhuang)車(che)環境，建(jian)立服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)反(fan)饋群，定(ding)期向客戶(hu)(hu)(hu)了解(jie)煤質(zhi)情況和(he)(he)裝(zhuang)車(che)過程存在的(de)(de)問題，充分(fen)利用(yong)班(ban)前會(hui)、3+1學習時間，大力(li)開展改(gai)善(shan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)培訓活(huo)動，剖析裝(zhuang)車(che)過程中(zhong)可能存在的(de)(de)問題，增強(qiang)全員服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識，保證司(si)機(ji)朋(peng)友能有(you)一(yi)個和(he)(he)諧(xie)的(de)(de)裝(zhuang)車(che)環境。推行(xing)“服(fu)(fu)務(wu)(wu)語言、服(fu)(fu)務(wu)(wu)儀表、服(fu)(fu)務(wu)(wu)行(xing)為(wei)”“三統一(yi)”，提升(sheng)整(zheng)體形象，提高服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平，用(yong)細微之處、點滴之差呵護和(he)(he)樹立張家峁煤炭(tan)品牌(pai)和(he)(he)優質(zhi)化工原(yuan)料(liao)煤產(chan)品，贏得(de)了客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)好評(ping)和(he)(he)市(shi)場的(de)(de)青睞，為(wei)致力(li)打造原(yuan)料(liao)煤優質(zhi)供應商修(xiu)路搭(da)橋。
提升裝車效率，保障資源供給
為了有(you)(you)效提(ti)高(gao)裝(zhuang)車(che)(che)(che)效率，縮短裝(zhuang)車(che)(che)(che)時間，公司(si)優化地銷、鐵(tie)路裝(zhuang)車(che)(che)(che)系(xi)(xi)統(tong)，利用遠程(cheng)裝(zhuang)車(che)(che)(che)系(xi)(xi)統(tong)和(he)手機APP放(fang)車(che)(che)(che)系(xi)(xi)統(tong)能(neng)(neng)夠及(ji)時將場區裝(zhuang)車(che)(che)(che)信(xin)息(xi)反饋給客戶，有(you)(you)效的縮短車(che)(che)(che)輛等待裝(zhuang)煤時間和(he)客戶調車(che)(che)(che)的難度。加強(qiang)(qiang)火(huo)車(che)(che)(che)裝(zhuang)車(che)(che)(che)過(guo)程(cheng)管(guan)控與環節配合(he)(he)，合(he)(he)理(li)組織火(huo)車(che)(che)(che)裝(zhuang)車(che)(che)(che)，加強(qiang)(qiang)與紅(hong)檸鐵(tie)路、西延(yan)鐵(tie)路的溝(gou)通力(li)(li)度，提(ti)升(sheng)裝(zhuang)車(che)(che)(che)組織能(neng)(neng)力(li)(li)。利用班前會、3+1學習時間對火(huo)車(che)(che)(che)裝(zhuang)車(che)(che)(che)工操作水平進行培訓(xun)，提(ti)高(gao)了裝(zhuang)車(che)(che)(che)準(zhun)確率，確保(bao)客戶車(che)(che)(che)輛到車(che)(che)(che)能(neng)(neng)夠及(ji)時裝(zhuang)運，為致力(li)(li)打造原料煤優質供(gong)應提(ti)供(gong)保(bao)障。