發布日期：2021-10-27 
點擊量：2776 作者：劉彥朋 來源：
時(shi)值金秋，走進陜煤集(ji)團陜北礦業(ye)張家峁公(gong)司(si)（以下(xia)簡稱：張家峁公(gong)司(si)），從智(zhi)能(neng)人(ren)臉(lian)識別系統到立體智(zhi)能(neng)車庫，處處體現(xian)著(zhu)人(ren)性化(hua)(hua)的辦公(gong)與服務。智(zhi)能(neng)安(an)防、智(zhi)能(neng)照(zhao)明、無人(ren)清掃等六大業(ye)務應用開啟智(zhi)時(shi)代(dai)；智(zhi)慧(hui)(hui)路(lu)燈、智(zhi)慧(hui)(hui)食堂兩個智(zhi)慧(hui)(hui)生活設施詮(quan)釋著(zhu)公(gong)司(si)“五(wu)和文化(hua)(hua)”的理念；智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)選洗系統安(an)全又高效、智(zhi)慧(hui)(hui)營銷系統快(kuai)人(ren)一步邁入運銷E時(shi)代(dai)、可視化(hua)(hua)運營中(zhong)心(xin)實(shi)現(xian)萬(wan)物(wu)互(hu)聯……提起(qi)公(gong)司(si)的全礦井智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)狀況(kuang)帶來的變化(hua)(hua)，每名員工都能(neng)結(jie)合自身崗位娓娓道來。
智能洗選：安全又高效
近年來，張(zhang)家峁(mao)公(gong)司(si)選煤廠通過“人(ren)工智能(neng)(neng)+網(wang)絡(luo)監視(shi)+數據采集(ji)”等新時代(dai)信息技術作(zuo)為推動(dong)(dong)新舊動(dong)(dong)能(neng)(neng)轉換、產品(pin)結構轉型升級(ji)的(de)重要手(shou)段，實(shi)現了(le)崗位管理由“專(zhuan)人(ren)值守(shou)”到“無人(ren)值守(shou)、有人(ren)巡檢”模式的(de)轉變，實(shi)現了(le)從“人(ren)控”到“數控”、從“自動(dong)(dong)”到“智能(neng)(neng)”的(de)全面(mian)升級(ji)提(ti)速，加速邁進(jin)智慧化(hua)礦山時代(dai)。
迎(ying)著公司智能(neng)化礦井建設的(de)步(bu)伐(fa)，選煤廠(chang)率先(xian)實現了(le)智能(neng)化改(gai)造，通(tong)過逆煤流一鍵啟(qi)停、上下(xia)級設備聯鎖(suo)聯控(kong)(kong)、智能(neng)自檢系(xi)統、智能(neng)稱重系(xi)統、智能(neng)配煤系(xi)統等改(gai)造目前選煤廠(chang)所有生(sheng)產(chan)設備、子系(xi)統均(jun)通(tong)過集控(kong)(kong)系(xi)統互通(tong)，所有PLC控(kong)(kong)制(zhi)的(de)設備及檢測(ce)數據(ju)、生(sheng)產(chan)信息和設備運(yun)行狀況均(jun)可(ke)以通(tong)過集控(kong)(kong)室監(jian)視器進行控(kong)(kong)制(zhi)和實時查看。
現在的集控(kong)操作(zuo)員只需輕(qing)點(dian)鼠標，發出啟(qi)車指令，廠房(fang)內啟(qi)車警(jing)報響起，屏幕上立(li)即(ji)顯示出各臺設備的自檢信息，皮帶機(ji)(ji)、振(zhen)動(dong)篩、刮(gua)板機(ji)(ji)、給煤機(ji)(ji)等生產設備按逆煤流順序相繼啟(qi)動(dong)運行，以(yi)往十幾個崗點(dian)的崗位工、巡(xun)檢工作(zuo)現在僅需2名巡(xun)檢工便可完成，這就是選煤廠智(zhi)能化升級所帶來(lai)的新未來(lai)。
智能營銷：銷售“快人一步”
銷(xiao)(xiao)售(shou)中(zhong)心(xin)緊跟智(zhi)慧煤礦建(jian)設步(bu)伐，更(geng)加注重“互聯網+銷(xiao)(xiao)售(shou)”、“互聯網+服務”的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)技(ji)術手(shou)段，秉承“質量第一，信(xin)譽至上”的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)理念，建(jian)成了(le)張家峁公司銷(xiao)(xiao)售(shou)中(zhong)心(xin)微信(xin)公眾號和(he)(he)售(shou)后服務公眾平臺(tai)，積極利用信(xin)息網絡做好產(chan)品推介、客(ke)戶(hu)管理和(he)(he)售(shou)后服務等工(gong)作(zuo)，率先邁入陜北礦業煤炭(tan)運銷(xiao)(xiao)E時代。
該中(zhong)心通過(guo)微信(xin)(xin)公(gong)眾號第一時(shi)(shi)間發布礦井生產動(dong)態、煤炭產品(pin)競拍信(xin)(xin)息(xi)、煤質化(hua)(hua)驗(yan)信(xin)(xin)息(xi)等內容，及時(shi)(shi)發布信(xin)(xin)息(xi)，提高(gao)營銷效率(lv)，實(shi)現煤炭營銷“快(kuai)人一步，便達天下”。在與客戶(hu)(hu)的溝通服(fu)務過(guo)程中(zhong)，嚴格(ge)執行(xing)(xing)對客戶(hu)(hu)做出的服(fu)務規(gui)范和服(fu)務承諾，重(zhong)合(he)同、守(shou)信(xin)(xin)譽、創(chuang)品(pin)牌、樹形(xing)象，利用信(xin)(xin)息(xi)手(shou)段隨時(shi)(shi)關注客戶(hu)(hu)意見，及時(shi)(shi)解(jie)答客戶(hu)(hu)疑問，實(shi)現售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務“足不出戶(hu)(hu)，譽滿寰宇”。建立(li)完(wan)善(shan)客戶(hu)(hu)管(guan)理信(xin)(xin)息(xi)化(hua)(hua)臺賬，對客戶(hu)(hu)實(shi)行(xing)(xing)分區域管(guan)理，定期開展市場調查和客戶(hu)(hu)走訪活(huo)動(dong)，積極做好(hao)售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中(zhong)、售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務，實(shi)現了運輸結(jie)構和用戶(hu)(hu)結(jie)構的“雙優化(hua)(hua)”。
智能管理：實現“萬物互聯”
“走進信控中心(xin)，工作人員登錄可(ke)視化運營平(ping)臺，一(yi)鍵(jian)關掉了二號公(gong)寓樓(lou)還在亮的燈，一(yi)鍵(jian)放行了大門口處(chu)的車輛，一(yi)鍵(jian)進行了點(dian)餐，一(yi)鍵(jian)……”
過去，存(cun)在“信(xin)息孤島”、 缺乏(fa)“萬物互聯”，資源(yuan)難于共享(xiang)，無(wu)法實現聯動……如(ru)何將(jiang)6大(da)業務場景、2個(ge)智慧生活(huo)設(she)施整合到平臺(tai)統(tong)一(yi)管理(li)，是張家峁公司“智慧園區(qu)”建設(she)的關鍵問題。
現(xian)在，張(zhang)家峁公司(si)通過物聯網(wang)、云計算、大數據和人工(gong)智(zhi)能(neng)等新一代信息技術，實(shi)現(xian)“萬物互聯”，數字化手段對園區進行精準運營，有效提升(sheng)運營管理水平，讓職(zhi)工(gong)的生(sheng)活更加綠色(se)、智(zhi)慧(hui)。
智能調度：管理“高效便捷”
如(ru)何有效調度地(di)銷和鐵運工作(zuo)，實(shi)(shi)現銷售總體平衡(heng)，盈(ying)利最大化，是該中心一直在(zai)解(jie)決的管理難題。為(wei)了突(tu)破管理瓶頸(jing)，張家峁(mao)公(gong)司結合(he)煤炭(tan)運銷工作(zuo)實(shi)(shi)際，開(kai)發(fa)應用(yong)了手機APP智能(neng)派車系統，實(shi)(shi)現了地(di)銷車輛(liang)的優化配置和遠程調派進場。
通過智能系統調派車(che)輛，有(you)效提高了車(che)輛到場(chang)準點率，科(ke)學平衡車(che)輛進出銷售場(chang)區(qu)數(shu)量，減少(shao)了車(che)輛在公(gong)路、場(chang)區(qu)排隊等(deng)候時間，優化了裝車(che)秩序，減少(shao)了裝車(che)、過磅壓(ya)力，確(que)保(bao)煤(mei)(mei)炭安全(quan)連續發運(yun)。曾(ceng)經(jing)礦區(qu)外運(yun)煤(mei)(mei)車(che)輛排著長隊等(deng)候裝運(yun)的(de)現象早已不見，取而代之(zhi)的(de)是井(jing)井(jing)有(you)條秩序井(jing)然的(de)裝車(che)景象。
“以前(qian)調(diao)(diao)派車(che)(che)輛(liang)，要(yao)(yao)打十(shi)幾(ji)個電話，一(yi)邊聯(lian)系司(si)(si)機、一(yi)邊聯(lian)系運輸公司(si)(si)，還要(yao)(yao)反復確(que)認到礦(kuang)時間(jian)，整(zheng)個過程(cheng)還不能(neng)出現一(yi)點疏忽(hu)，協調(diao)(diao)起來(lai)費時費力。如今你看，只(zhi)要(yao)(yao)在手機上打開(kai)派車(che)(che)軟件(jian)，車(che)(che)輛(liang)信息、司(si)(si)機情(qing)況(kuang)、所處位置一(yi)目了然，不但能(neng)夠準確(que)跟(gen)蹤司(si)(si)機信息落實疫(yi)情(qing)防控措施，還能(neng)有效解決車(che)(che)輛(liang)緊張問題，真正是運籌帷幄(wo)于股掌之間(jian)。”張家峁公司(si)(si)銷售(shou)中(zhong)心主任張濤非常自(zi)豪地介紹著信息化(hua)技術帶(dai)來(lai)的工作狀態(tai)的變化(hua)。
“智能裝車”：發運“安全高效”
過去(qu)，在(zai)重(zhong)要的(de)地(di)銷過程中，從車(che)輛進(jin)場、秩序維護、煤(mei)炭裝車(che)到(dao)過磅計(ji)量(liang)，每一(yi)(yi)個(ge)環(huan)節都需要有人(ren)堅守在(zai)現場，以確保(bao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)順利(li)進(jin)行。無論是(shi)(shi)寒來暑往，還是(shi)(shi)風(feng)霜雪雨，運銷戰線的(de)干部職工(gong)(gong)都必須(xu)堅守在(zai)戶外，堅守在(zai)各自的(de)崗位上。長此以往，不僅給安全(quan)生產帶來巨大(da)管理壓力，也對干部職工(gong)(gong)的(de)身心健康造(zao)成(cheng)一(yi)(yi)定影(ying)響。為此，該中心積(ji)極推進(jin)煤(mei)炭發運智能化、信(xin)息化改造(zao)，加(jia)大(da)與科研(yan)院所(suo)的(de)深度合作(zuo)(zuo)，努(nu)力搭(da)建完善(shan)智慧(hui)營銷體系(xi)，通過裝備升(sheng)(sheng)(sheng)級(ji)(ji)、硬(ying)件(jian)升(sheng)(sheng)(sheng)級(ji)(ji)、技術升(sheng)(sheng)(sheng)級(ji)(ji)和系(xi)統升(sheng)(sheng)(sheng)級(ji)(ji)，成(cheng)功研(yan)發了西北地(di)區第(di)一(yi)(yi)套遠程智能裝車(che)系(xi)統，在(zai)陜北地(di)區最先開創了“互聯網+銷售”新模式。
“司機(ji)師傅，車(che)不用熄火，慢(man)慢(man)往前(qian)移動(dong)。”隨(sui)著分(fen)控中(zhong)心操作(zuo)人員通(tong)過話筒在煤倉(cang)下擴音(yin)音(yin)箱傳(chuan)出的(de)(de)聲音(yin)，煤倉(cang)皮(pi)帶(dai)上的(de)(de)煤流漸漸填(tian)滿了移動(dong)的(de)(de)運煤車(che)，當操作(zuo)臺上電(dian)腦(nao)顯示(shi)器中(zhong)跳動(dong)的(de)(de)數字(zi)變成(cheng)30t的(de)(de)時候，給(gei)煤機(ji)停止放煤，隔(ge)(ge)著窗(chuang)外可以(yi)看到(dao)遠處的(de)(de)皮(pi)帶(dai)漸漸自動(dong)停止運轉。隔(ge)(ge)空聯絡(luo)、一鍵裝煤、自動(dong)裝停，這套完備的(de)(de)遠程(cheng)智能(neng)化裝車(che)系(xi)統，不但減(jian)少了人為接觸，給(gei)疫情防控工作(zuo)助力(li)，更將煤炭(tan)裝車(che)時間由改造前(qian)的(de)(de)每車(che)5分(fen)鐘縮減(jian)為目前(qian)的(de)(de)每車(che)2分(fen)鐘，極大地提高了裝車(che)效率。
“過去最害怕(pa)陜北(bei)漫(man)長的(de)冬天(tian)，那個班是真的(de)不好上，冰(bing)(bing)天(tian)雪地(di)里(li)一待就(jiu)是八個小時，厚重的(de)衣服、大棉鞋、雷鋒(feng)帽、口罩、手套等所有勞保(bao)穿戴(dai)齊備，還是寒(han)風(feng)吹臉，冰(bing)(bing)冷(leng)刺骨。如今，我(wo)們的(de)工作環(huan)境已經從室外轉到了室內，空調(diao)房里(li)冬暖夏涼，裝車只要點擊鼠標就(jiu)可以(yi)了，我(wo)們這群‘藍領’啊，成(cheng)功轉型成(cheng)了‘白領’”。由(you)地(di)銷現場調(diao)到分控的(de)李洋抑制不住內心的(de)激動高興地(di)說(shuo)。
遠(yuan)程智能裝(zhuang)(zhuang)車(che)(che)系統的(de)(de)高(gao)效(xiao)應用，不僅(jin)降低了(le)職工的(de)(de)勞動強(qiang)度、改善了(le)職工的(de)(de)工作環(huan)境(jing)，而且(qie)還實(shi)現了(le)“一鍵(jian)”裝(zhuang)(zhuang)車(che)(che)，提高(gao)了(le)裝(zhuang)(zhuang)車(che)(che)效(xiao)率和裝(zhuang)(zhuang)車(che)(che)準確率，形成了(le)裝(zhuang)(zhuang)車(che)(che)現場“無(wu)人值守(shou)、有人巡(xun)檢”的(de)(de)工作機(ji)制，達(da)到(dao)監、管、控、防(fang)一體(ti)(ti)化，真(zhen)正實(shi)現了(le)減員保安、降本(ben)增效(xiao)的(de)(de)目的(de)(de)。
近期，公司“智(zhi)能煤(mei)(mei)礦巨(ju)系統關鍵技術裝(zhuang)備研(yan)發(fa)與示(shi)范(fan)煤(mei)(mei)礦建設研(yan)究項目”順利通(tong)(tong)過國家級鑒(jian)定。今后，張家峁公司將(jiang)繼續(xu)以“起(qi)步(bu)就要(yao)提速(su)、開局就要(yao)爭(zheng)先”的(de)奮斗姿態，通(tong)(tong)過持續(xu)不斷地抓安全、強管理、增效(xiao)益、謀創新，并將(jiang)進一步(bu)發(fa)揮好全礦井智(zhi)能化示(shi)范(fan)標桿(gan)煤(mei)(mei)礦的(de)示(shi)范(fan)效(xiao)應，加快(kuai)智(zhi)能化建設成果轉化，助(zhu)推煤(mei)(mei)炭工(gong)業(ye)高質量發(fa)展。（劉彥(yan)朋）
